Как оформить полис ОСАГО без дополнительных услуг и страховок?

Дополнительные услуги при оформлении автогражданки настойчиво предлагаются клиентам страховыми организациями с целью увеличения переплат. Именно по причине того, что клиент отказывается от необязательных для него страховок, в «чистом» полисе могут отказать, хотя такие действия страховщика незаконны. И не каждый водитель об этом знает. О том, как оформить без проблем и без лишних страховок ОСАГО, можно узнать далее.

Как правильно оформить ОСАГО без дополнительных услуг?

Классический полис ОСАГО без дополнительных страховок оформляется следующим образом:

• подбирается страховщик;
• определяется необходимость получения тех или иных предлагаемых продуктов;
• собираются документы и подаются страховщику;
• подписывается и оплачивается услуга;
• получается полис.

Это классический алгоритм, проводимый страховыми компаниями. За время общения с агентом автовладелец имеет право отказаться от всяких расширенных услуг: страхования жизни и здоровья и прочих доп. предложений. Человек сам для себя решает, нужны ли ему дополнительные растраты на страховые продукты, и это право выбора прямо прописывается в ФЗ «Об ОСАГО». В данном законе указано, что навязывание дополнительных услуг при страховании с угрозами в отказе предоставления автогражданки запрещено. Исключение составляет только неверная информация в документах или отсутствие каких-либо бумаг.

Ссылаясь на то, что отсутствуют бланки, страховщик отказывает клиентам, которые решительно приобретают «чистый» полис. Из 100% страховщиков так поступают примерно 60%. Получить электронный полис ОСАГО без дополнительного страхования можно одним из следующих вариантов:

• требование фиксированного отказа, если страховщик отказывается предоставить обязательный для автовладельца продукт. Все свои действия, которые противоречат закону, агент должен зафиксировать. Это нужно для доказательной базы в суде, если до разбирательств дойдет. В большинстве случаев у страховщика сразу появляется бланк, которого не было, и автогражданка оформляется сразу;
• посещение страховой компании с камерой, диктофоном или свидетелями. Такие кардинальные методы понадобятся, если уже отказали предоставлять страховку, но нужны доказательства для правоохранительных органов. Крупные страховые компании, которые следят за своей репутацией, постараются не доводить до публичных ссор, поэтому согласятся оформить продукт без дополнительных страховок;
• отправление заявления на заключение страхового договора почтой, с уведомлением о вручении. Федеральный Закон «Об обращении граждан» обязывает страховую компанию не позже, чем через 10 дней письменно ответить, иначе дело перейдет в суд. Этот метод удобен тем гражданам, которые имеют время для оформления услуги;
• обращение в правоохранительные органы. Стоит понимать, что полиция или другой уполномоченный орган не заставят 100% принять заявление страховщиком. При категорическом нежелании оформить убыточный полис без доп. услуг на помощь приходят только судебные разбирательства.

С начала 2017 года страховщики, предоставляющие населению автогражданку, должны предлагать услугу ОСАГО через официальный сайт. Это один из наиболее удобных способов получения страхового продукта, так как никто не навязывает лишние услуги.

Электронное автострахование ОСАГО сегодня совершают более 60 компаний. Заявитель для себя имеет следующие преимущества:

• наличие удобного калькулятора ОСАГО, где рассчитывается примерная стоимость страховки с учетом данных авто;
• быстрая и простая процедура оформления;
• отсутствие обременения дополнительными услугами в виде имущественной страховки, здоровья и жизни;
• возможность оформления полиса в любое время;
• отказ поступает только, если имеются проблемы с документами.

Гражданин имеет право отказа от ненужных для него необязательных услуг, которые навязывались во время заключения договорных отношений ОСАГО или в течение пяти дней после подписания.

Что делать, если навязывают дополнительную страховку к ОСАГО?

При оформлении страховки в дополнение к полису ОСАГО автолюбителю должны сообщить нюансы оплаты, рассчитав примерную стоимость и уточнив, что предлагаемая услуга необязательна. В противном случае, действия агентов расцениваются как дезинформация.

Согласно ФЗ «Об обязательном страховании…», автогражданка – публичный договор. Согласно Гражданскому кодексу, условия, обозначенные в документе, для всех одинаковые. Ни одна из коммерческих организаций, занимающихся подачей услуг оформления полиса ОСАГО, не имеет права отказа клиенту заключить сделку.

Отказаться от дополнительных услуг при оформлении ОСАГО можно следующим образом.

1. В процессе подписания сделки делается пометка о том, что дополнительные услуги навязывались, а клиент не желал их оформлять.
2. Записывается разговор со страховым агентом на телефон или диктофон. Но о записи следует предупредить. В процессе разговора делается акцент на том, что данную услугу навязывают.
3. В день заключения договора, отправляется письменная жалоба в главный офис компании. Помимо просьбы прилагается диктофонная запись, копия страхового полиса, где имеется отметка о том, что данная услуга навязывается. В завершении следует попросить расторгнуть страховой договор с последующим произведением возврата страховой премии на карту или счет в банке.
4. Жалоба может быть направлена также и в правоохранительные органы.

Каждый страховщик обязан предоставить клиенту образец заявления на ОСАГО без дополнительных услуг в офисе и на своем официальном сайте.

Не позже, чем через месяц после рассмотрения жалобы, оглашается решение. Результаты по решению выдаются заявителю в письменном виде. Если подается иск в суд, рекомендуется обзавестись максимальным количеством доказательств.

Может ли страховая отказать в выдаче ОСАГО без доп. услуг?

Статья 15.34.1 КоАП РФ имеет следующие указания: если агент отказывает в выдаче ОСАГО, он штрафуется на 50 тыс. руб. Этот же штраф грозит, если будут навязываться дополнительные услуги.

Перед походом в страховое агентство за ОСАГО, заполняется заявление в двух экземплярах на отказ. Если агент будет отказывать в предоставлении услуги, следует требовать указания причины такого решения на бланке. После этого заявитель обращается к руководству компании устно или письменно.

К заявлению с жалобой прилагаются такие документы:

• удостоверение водителя;
• диагностическую карту;
• паспорт транспортного средства или СТС.

В конверт, отправляющийся по почте, помещается опись с уведомлением. Но события могут разворачиваться и следующим образом: страховщики не приходят за ценным письмом, поэтому почта возвращает заявление отправителю. Уведомление приходит с пометкой об истечении срока хранения письма. Это дает право человеку обратиться в суд с просьбой принудить компанию заключить страховой договор.

Куда жаловаться на страховую компанию?

Написать заявление с жалобой на страховщика после того, как будет нарушено право потребителя, можно в следующие государственные службы:

• Центральный банк;
• Роспотребнадзор;
• прокуратуру;
• Объединение страховщиков;
• Федеральную антимонопольную службу.

В 70% случаях компании не доводят спор до жалоб дальше руководства. Поэтому соглашаются в убыток себе оформить автострахование.

Если дополнительную услугу гражданину навязали, и за нее прошла оплата, потраченные средства можно вернуть обратно. Возврат денег осуществляется через суд либо после отправления письма в главный офис страховщика с заявлением о взыскании необходимой суммы.

Скачать образец жалобы по ОСАГО в Центральный Банк РФ

Но судебные разбирательства могут затянуться на несколько месяцев. Поэтому лицу следует заручиться поддержкой юриста, а также доказательной базой касательно факта нарушения прав. При подаче в суд заявления нужно указать, что должны быть возвращены деньги за лишние и ненужные услуги, которые навязал страховой агент при оформлении ОСАГО.