Заполняя бланк страхового полиса, сотрудник может ошибиться и внести неточные сведения. Подобная ситуация возникает нередко и дело тут все в том же самом человеческом факторе. Разумеется, использовать полис с ошибками нельзя, потому что в случае ДТП, документ будет признан недействительным и водитель не сможет получить по нему компенсацию.
Чтобы избежать такой ситуации, был разработан специальный алгоритм, позволяющий урегулировать ситуацию, путем внесения исправления в документ, подтверждающий факт страхования автомобиля. Именно эти и некоторые другие вопросы будут рассмотрены в этой статье.
Можно ли вносить исправления в полис ОСАГО?
Внесение изменений в страховой полис ОСАГО — это не просто пожелание страхователя или клиента, а обязательное требование закона. Если в полисе ОСАГО допущена ошибка, то нужно, не откладывая, обратиться по месту получения страховки и потребовать от представителя компании внести нужные правки.
Бланк полиса страхования автомобиля является бланком строгой отчетности и отвечает за него изначально именно страховая компания. Документ снабжен дополнительными средствами защиты, чтобы избежать возможных проблем с мошенниками. Каждый полис имеет свой уникальный номер, серию и специальные водные знаки.
Несмотря на такую строгость к оформлению бланка, есть основания, которые позволяют исправить ошибки в полисе ОСАГО. В корректировке нуждаются такие документы:
- в данных водителя или автомобиля произошли изменения;
- при первичном оформлении страховки представителем СК были допущены ошибки или неточности.
Самостоятельно внести правки держатель полиса не имеет права, а вот обратиться к страхователю с документами, удостоверяющими фактические данные, он должен.
Как можно исправить ошибку в электронном полисе ОСАГО?
Иногда виноваты в допущенных ошибках и сами автовладельцы. Львиная доля таких ошибок приходится на случаи, когда страховку люди оформляли в электронном варианте. Связано это с тем, что все данные для получения нового полиса автовладельцы вносят самостоятельно, в результате чего и возникают ошибки.
Да, существует сервис, который выявляется такие неточности при проверке внесенных данных через базу РСА, но технические сбои случаются, и в результате гражданин получает страховку с ошибкой. Вероятность такого исхода минимальна, но она существует.
После проведенной проверки и при выявлении ошибок еще на этапе заполнения онлайн-анкеты, пользователь сразу может внести изменения в полис онлайн самостоятельно и выполнить корректировку. Лишь после этого сервис позволит продолжить оформление ОСАГО. К сожалению, такой вариант действует не всегда, поскольку и в базе данных РСА могут присутствовать ошибочные данные. При таких обстоятельствах единственно правильным решением является обращение к страховщику, где и будут внесены необходимые исправления, а водитель получит новый полис.
Какими могут быть ошибки в полисе ОСАГО?
Вполне может случиться так, что сотрудник страховой компании допустил ошибку при заполнении полиса ОСАГО. Причиной этого может стать усталость, банальная невнимательность или отсутствие нужного опыта. Со своей стороны, водители тоже не проверяют выдаваемые документы и в итоге получают массу проблем. К наиболее часто встречающимся ошибкам и неточностям можно отнести следующие ситуации:
- бланк должен быть заполнен чернилами одного цвета и даже оттенка;
- страховка оформляется единым почерком (если полис не напечатан на компьютере);
- если при оформлении документа была допущена ошибка, сотрудник СК обязан оформить её должным образом;
- встречается, что в полисе неправильно указана модель или номер автомобиля;
- иногда неправильно указан собственник, поэтому работники СК предлагают получателям полиса проверить внесенные сведения.
Приведенные ситуации встречаются часто, но они вполне решаемы. Стоит отметить еще один момент.
Нередко бывает так, что водитель поменял ВУ и в полисе указаны старые права. Ошибка не всегда допущена сотрудником страховой компании, поскольку права водитель может поменять и после оформления полиса.
В любом случае внести коррективы в ОСАГО требуется обязательно.
Порядок внесения изменений в полис ОСАГО
Процедура исправления неточных данных и ошибок предусматривает исполнение автовладельцем некоторых действий. В частности, речь идет о таких шагах:
- После выявления ошибки, необходимо подготовить все обязательные документы. Здесь потребуется полис с ошибкой и доверенность на внесение изменений в полис ОСАГО, если в СК будет обращаться не собственник машины.
- При визите к страхователю нужно будет составить заявление об исправлении ошибки в полисе ОСАГО по действующему образцу. Помочь в этом сможет представитель компании.
- После проверки обращения, в полис будут внесены исправления и гражданин получит новый документ либо старый бланк, но с правильно оформленными исправлениями.
Скачать образец заявления на исправление ошибки в полисе ОСАГО
Обычно, все действия выполняются сразу же при обращении и длительного ожидания от автовладельца не требуют.
Куда обращаться?
Данный момент очень важен, поскольку обращаться за помощью необходимо только в страховую компанию, с которой был подписан договор о страховании. Если требования водителя обоснованы, а компания отказывается вносить правки, у гражданина возникает право обратиться уже в судебную инстанцию.
Сроки и стоимость внесения изменений
По закону, все изменения в полис должны быть внесены в день обращения. В дальнейшем, новые сведения поступают в банк данных РСА не позднее пяти суток с этого момента. Что касается стоимости, то все исправления вносятся бесплатно.
Возможные последствия ошибок в полисе
Чтобы избежать печальных последствий, скорректировать информацию в полисе ОСАГО требуется обязательно. Если говорить о возможных проблемах, то, конечно же, следует упомянуть штраф от лица сотрудника ГИБДД, когда он поймет, что предоставленный полис недействителен. Второй возможный исход — это невозможность получения страховки в случае ДТП.