Полис ОСАГО — страховка, которая покрывает ущерб, нанесенный страхователем иным лицам. Если у виновника ДТП есть полис ОСАГО, то его страховая компания обязана выплатить полную сумму ремонта машины пострадавшей стороны. В некоторых случаях автостраховые компании пытаются отказать в выплатах, но не всегда их решение является правомерным.
Законные основания для отказа выплат по ОСАГО
Отказ страховой в выплате по ОСАГО может быть обусловлен несколькими причинами. При подписании договора в нём указываются пункты, которые не попадают под страховой случай.
Причины отказа в выплатах могут быть следующими:
- дорожное происшествие или другое событие, которое подпадает под страховой случай, произошли из-за незаконных действий застрахованного лица;
- страхователь отозвал свои претензии по поводу нанесения вреда;
- если о страховом случае не было сообщено в компанию в установленные законом сроки;
- страхователь отказался принимать какие-либо меры для снижения наносимых повреждений;
- страховой случай произошел по причине масштабных катастроф, военных действий либо народных протестов;
- если имущество попало под арест и было конфисковано в установленном законом порядке.
Когда страховая не может отказать в выплатах
Существует ряд случаев, при которых отказ страховой компанией выплат незаконен. При заключении договора по ОСАГО прописывается множество условий, но некоторые из них упоминаются очень размыто.
Незаконные причины отказа страховой компании в выплатах по ОСАГО:
- преднамеренное нанесение вреда автомобилю водителем;
- алкогольное или наркотическое опьянение у виновника создания аварийной ситуации либо нахождение его в состоянии аффекта;
- отсутствие у человека, который управлял транспортным средством, водительского удостоверения;
- оставление места происшествия;
- просрочка технического осмотра транспортного средства, которое попало в ДТП;
- окончание срока пользования автомобилем согласно ОСАГО;
- отсутствие виновника аварии в реестре водителей, которым предоставлен доступ на управление данного транспортного средства.
Чаще всего в документе будут указаны размытые причины и некоторые статьи законодательства. Каждую статью желательно проверить, так как большинство формулировок не совпадает с действительностью.
Порядок действий, если страховая не выплатила возмещение
Если страховой случай не подпадает под пункты, которые являются основанием для отказа, то страховая обязана рассмотреть заявление и выплатить определённую сумму. Если отказали в выплате по ОСАГО, но причины нет в правилах обязательного страхования гражданской ответственности, то владелец транспортного средства может смело составлять претензию, а при отказе компании решать дело мирным путем подавать исковое заявление на организацию.
При поддержке грамотного адвоката можно составить письмо-претензию к компании. По ОСАГО претензию можно подать в течение 3-х месяцев после образования спорной ситуации. Если страховая компания прислала отказ в выплате денежных средств, то владелец машины может составить досудебную претензию, которая рассматривается в течение 30 дней.
Скачать образец претензии в СК
Для составления претензии потребуется:
- указать в документе реквизиты страховой компании;
- описать возникшую ситуацию;
- указать требования, которые выдвигаются к организации;
- также ускорят процесс рассмотрения претензии ссылки на законы, заключение эксперта;
- в конце ставится дата и подпись.
Если в течение 5 рабочих дней ответа не последовало, то владельцем авто может подаваться судебный иск на компанию, но он обязательно должен быть оформлен, не пропустив срок исковой давности, в соответствии с нормативными требованиями:
- в документе должно быть указано название страховой компании и судебного учреждения, в которое подается заявление;
- также потребуется указать полные данные страхователя и ответчика;
- следующим этапом станет описание ситуации с указанием законов и причины, по которой заявитель обращается в суд;
- в документе необходимо указать желаемый размер компенсации и реквизиты страхователя для последующего зачисления выплат;
- также при наличии оценочных документов, результатов осмотра экспертами к иску прикладывается данный пакет.
Скачать образец иска к СК по ОСАГО
Отказ в выплате при оформлении ДТП по европротоколу
Если соблюдены все условия составления европротокола, то причин для отказа не существует. Отказ в выплатах по европротоколу чаще всего обуславливается нарушением составления документа.
Чаще всего автостраховая компания отказывается возмещать убытки по ОСАГО из-за неправильного оформления европротокола. Компания может на законных основаниях отказать, если в нём:
- содержатся грамматические ошибки;
- несоответствие паспортных данных участников дорожно-транспортного происшествия;
- помарки;
- плохо прописанные участки.
Важным условием выступает то, что повторное оформление может быть выполнено только, если прошло не более 5 дней с момента передачи бумаг страховому агенту.
Ещё одной причиной, по которой чаще всего страховщики отказывают в выплате по европротоколу, выступает невыполнение обязательств виновным в ДТП. Такие действия полностью незаконные и могут обжаловать в судебном порядке.